• 8 800 600-52-68 Московская Меховая Компания Россия, Москва, Барабанный пер., д.4
  • (Пн-Вс 9:00-21:00)

Выберите ваш город

Москва
Санкт-Петербург
Абакан
Актобе
Алматы
Арзамас
Армавир
Архангельск
Астана
Астрахань
Барнаул
Белгород
Бийск
Биробиджан
Благовещенск
Братск
Брянск
Великий Новгород
Владивосток
Владимир
Волгоград
Вологда
Воронеж
Горно-Алтайск
Екатеринбург
Ессентуки
Ижевск
Иркутск
Йошкар-Ола
Казань
Калининград
Калуга
Караганда
Кемерово
Киров
Кисловодск
Комсомольск-на-Амуре
Кострома
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Липецк
Магадан
Магнитогорск
Майкоп
Махачкала
Миасс
Мурманск
Муром
Набережные Челны
Нарьян-Мар
Находка
Невинномысск
Нефтекамск
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Новый Уренгой
Норильск
Обнинск
Омск
Орел
Оренбург
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Псков
Пятигорск
Ростов-на-Дону
Рязань
Салават
Самара
Саранск
Саратов
Севастополь
Симферополь
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Стерлитамак
Сургут
Сызрань
Сыктывкар
Таганрог
Тамбов
Тверь
Тольятти
Томск
Тула
Тюмень
Улан-Удэ
Ульяновск
Уфа
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Чита
Шымкент
Элиста
Южно-Сахалинск
Якутск
Ярославль
  1. Главная
  2. /
  3. Публичная оферта
О компании Новости и акции Статьи Публичная оферта Политика конфиденциальности Видео Вакансии Реквизиты Отзывы Карта сайта

Публичная оферта о предоставлении услуг интернет-магазина Московской меховой компании

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Продавец – ИП МОРОКОВА МАРИЯ ОЛЕГОВНА, ИНН 502105233835, ОГРНИП 322508100630942, адрес шоу-рума (магазина для самовывоза товара): Москва, пер.Барабанный, д.4.

Сайт – ресурс в сети интернет www.mosmexa.ruна котором представлены Товары, условия оплаты и доставки Товаров, а также иная информация.

Товар – одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.

Уцененный товар - Товар, предлагаемый к приобретению по сниженной цене, на который цена на Сайте указана в двух вариантах - старом (перечеркнутом) и новом (действующем).

Заказ – должным образом оформленный на Сайте запрос на приобретение и доставку Товаров, выбранных на Сайте, либо их самовывоз.

Посетитель – лицо, зашедшее на Сайт.

Пользователь – Посетитель, принимающий условия настоящей Оферты и желающий разместить Заказ(ы) на Сайте.

Покупатель – Пользователь, разместивший Заказ(ы) на Сайте.

Интернет-магазин – принадлежащий Продавцу Сайт, который позволяет Покупателям онлайн приобретать Товары путем отправки Заказа, выбора способа доставки и оплаты.

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров посредством Интернет-магазина.

1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее – Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящим пользовательским соглашением (далее - Соглашение) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.

1.3. Настоящее Соглашение, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Соглашение вступает в силу с момента отправки Покупателю Продавцом электронного подтверждения принятия Заказа при оформлении Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефонам, опубликованным на Сайте.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

 

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу www.mosmexa.ru

2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

 

3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

3.1. Оформить заказ в Интернет-магазине можно с регистрацией на Сайте и без нее.

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность предоставляемой информации Покупателем.

3.3. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: info@mosmexa.ru.

3.5. Общение Пользователя/Покупателя с операторами Call-центра / менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

 

4. ТОВАР И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ

4.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов.

4.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком оператора Call-центра Продавца).

4.3. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

4.4. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Как купить» по адресу http://www.mosmexa.ru/service/how-to-buy/

4.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем. Продавец самостоятельно и в одностороннем порядке принимает решение о сопоставимости параметров фигуры, указанных Покупателем при осуществлении заказа и характеристиках заказанного изделия, с помощью специализированного швейного манекена, а также принимает решение об отправке или отказе от отправки изделия Покупателю. Вся ответственность за корректность предоставления мерок лежит на Покупателе.

4.6. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

4.7. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.

 

5. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

5.1. Условия доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка» по адресу www.mosmexa.ru/service/dostavka/

 Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с оператором Call-центра при подтверждении заказа.

5.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации, Казахстана и Белоруссии. По договоренности доставка может быть осуществлена в другие страны при условии 100% предоплаты (кроме изделий из меха).

5.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

5.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

5.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.

5.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и уточнятся у Менеджеров при подтверждении заказа.

5.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи.

При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

В случае возврата доставленного посредством Почты России Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:

·         заявление на возврат денежных средств;

·         копию акта о выявленных несоответствиях;

·         копию квитанции об оплате;

·         копию описи Отправления;

·         бланк возврата;

·         ксерокопию паспорта – 1 страницы.

5.9. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

5.10. Время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено 15 минутами.

5.11. Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т.д.).

5.12. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа.

5.13. В случае полного отказа от приемки заказа Покупателем компенсируется стоимость доставки, независимо от стоимости заказанного изделия.

5.14. Пользователь понимает и соглашается с тем, что:
осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

 

6. ОПЛАТА ТОВАРА

6.1. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации. Цена Товара также может быть указана в иной валюте по решению Продавца.

6.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем на сайте Товар изменению не подлежит, за исключением случая, указанного п. 6.3. настоящей Оферты.

6.3. Если в течение 24 часов с момента получения заказа Покупателя Продавец не может связаться с Покупателем для уточнения деталей Заказа по указанному Покупателем телефону, Продавец автоматически аннулирует заказ Покупателя. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена. Если заказ был аннулирован, Покупателю необходимо оформить новый заказ, при этом цена Товара может отличаться от первоначальной. 

6.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

6.4.1 В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

6.4.2 Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

6.4.3 Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Покупатель, оформивший такой заказ, обязан по запросу, поступившему от Продавца, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты - разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов Покупателем (по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с даты оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.

6.5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6.6. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с Заказом Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Для того, чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться в Службу по работе с клиентами.

6.7. При стоимости заказанного изделия свыше 50.000 (пятидесяти тысяч) рублей Продавец вправе потребовать предоплату в размере 10% (десяти процентов) от стоимости изделия. Предоплата осуществляется в безналичном порядке путем банковского перевода или онлайн платежа на Сайте. При отказе Покупателя от покупки по любым основаниям данная предоплата возвращается Покупателю в порядке, установленном настоящей Офертой для возврата платежа за возвращенный Товар.

6.8. При покупке товара Покупателю может быть предоставлен кредит или рассрочка на приобретаемый Товар. Кредит и рассрочка предоставляются банками-партнерами на их условиях. При предоставлении Покупателю рассрочки дополнительные скидки не действуют, указанная в карточке товара цена является окончательной.

6.9. Продавец вправе по своему решению отгрузить Товар Покупателю после 100% предоплаты его стоимости.

 

6-1. СКИДКИ

6-1.1. Продавец вправе устанавливать различные скидки на цену Товара и самостоятельно определять условия и сроки их применения. Продавец вправе ограничить применение любых иных скидок, кроме специальных, предусмотренных проводимыми Продавцом акциями, распродажами, иными мероприятиями, предусматривающими скидки. Продавец вправе установить, что при проведении акции, распродаж никакие другие скидки, кроме акционных, не применяются.

6-1.2. Если Покупатель имеет право на различные скидки, установленные Продавцом, применяется только одна скидка по выбору Покупателя. При предоставлении рассрочки оплаты стоимости товара скидки не действуют, указанная в карточке товара цена является окончательной.

6-1.3. Скидка за подписку на e-mail и SMS-рассылку информации Продавца, за регистрацию на Сайте Интернет-магазина (далее - Скидка за подписку и (или) регистрацию):

  • Субъект Скидки за подписку и (или) регистрацию: Покупатель, который посредством заполнения формы на Сайте подписался (дал согласие) на получение информации Продавца посредством e-mail и SMS-рассылки (рассылки через мессенджеры) и (или) прошел процедуру регистрации на Сайте. Информация Продавца - это сведения о проводимых акциях и предоставляемых скидках, поступлении новых Товаров и иные сведения, определяемые Продавцом. Рассылка информации Продавца производится с периодичностью, определяемой Продавцом. 
  • Объект Скидки за подписку: все Товары, у которых при наведении в карточке товара курсора мыши на цену появляется всплывающее окно с перечнем дополнительных скидок.
  • Размер Скидки за подписку: 500 рублей (но не более 5% от стоимости товара).
  • Условия применения Скидки за подписку и (или) регистрацию: при приобретении Товара в Интернет-магазине посредством размещения Заказа. Скидка за подписку и (или) регистрацию не действует при покупке Товара в розничной сети. Скидка за подписку и (или) регистрацию распределяется между всеми Товарами в Корзине пропорционально их цене. В случае частичного выкупа предоставляется только та скидка, которая относится непосредственно к выкупленному товару.

6-1.4. Скидка за повторную покупку в Интернет-магазине (далее - Скидка за повторную покупку):

  • Субъект Скидки за повторную покупку: Покупатель, который совершает повторную покупку в Интернет-магазине. Повторной считается покупка при условии, если Покупателем ранее была совершена покупка в Интернет-магазине, приобретенный ранее Товар ему доставлен (им получен), оплачен Покупателем, не возвращен впоследствии Продавцу по любым основаниям и на момент предоставления Скидки за повторную покупку находится у Покупателя.
  • Объект Скидки за повторную покупку: все Товары, у которых при наведении в карточке товара курсора мыши на цену появляется всплывающее окно с перечнем дополнительных скидок.
  • Размер Скидки за повторную покупку: 5% от стоимости Товара.
  • Условия применения Скидки за повторную покупку: при повторном приобретении Товара в Интернет-магазине посредством размещения Заказа. Скидка за повторную покупку не действует при покупке Товара в розничной сети и при предоставлении скидки по Программе лояльности.

6-1.5. Скидка за оплату полной стоимости товара посредством онлайн платежа банковской картой (далее - Скидка за онлайн платеж):

  • Субъект Скидки за онлайн платеж: Покупатель, который совершает покупку в Интернет-магазине и предварительно оплачивает полную стоимость Товара банковской картой через сайты банков-партнеров Продавца.
  • Объект Скидки за онлайн платеж: все Товары, у которых при наведении в карточке товара курсора мыши на цену появляется всплывающее окно с перечнем дополнительных скидок.
  • Размер Скидки за онлайн платеж: 5% от стоимости Товара.
  • Условия применения Скидки за онлайн платеж: при приобретении Товара в Интернет-магазине посредством размещения Заказа и предварительной оплате полной стоимости Товара банковской картой через сайты банков-партнеров Продавца. Скидка за онлайн платеж не действует при покупке Товара в розничной сети.

6-1.6. Скидка, предоставляемая по промокоду (далее - Скидка по промокоду):

  • Субъект Скидки по промокоду: Покупатель, который совершает покупку в Интернет-магазине и вводит в корзине при оформлении заказа промокод в специальное поле.
  • Объект Скидки по промокоду: все Товары, у которых при наведении в карточке товара курсора мыши на цену появляется всплывающее окно с перечнем дополнительных скидок.
  • Размер Скидки по промокоду: устанавливается условиями предоставления промокода в % от стоимости Товара или в виде фиксированной суммы в рублях.
  • Условия применения Скидки по промокоду: при приобретении Товара в Интернет-магазине посредством размещения Заказа и оформления его через Корзину (при условии ввода промокода в специальное поле). Скидка по промокоду не действует при покупке Товара в розничной сети.

 

6-2. ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

В Московской меховой компании действует дисконтная Программа лояльности. Постоянным покупателям предоставляются скидки на очередную покупку в зависимости от стоимости выкупленных товаров за последние 365 дней.
 
Градация скидок следующая:
выкуплено товаров от 15 т.р. – предоставляется скидка 5%
выкуплено товаров от 50 т.р. – предоставляется скидка 7%
выкуплено товаров от 100 т.р. – предоставляется скидка 10%
выкуплено товаров от 200 т.р. – предоставляется скидка 15%
выкуплено товаров от 300 т.р. – предоставляется скидка 20%
 
Идентификация покупателя в Программе лояльности осуществляется по номеру мобильного телефона.
 
Для регистрации участия в Программе лояльности при покупке в шоу-руме (розничном магазине) номер телефона необходимо сообщить продавцу на кассе и подтвердить регистрацию в Программе лояльности кодом, который придет в ответном СМС (необходимо сообщить код продавцу на кассе). При последующих покупках в шоу-руме скидка будет предоставлена автоматически (в зависимости от стоимости товаров, выкупленных за последние 365 дней) после сообщения продавцу на кассе номера телефона.
 
При заказе на сайте скидка будет предоставлена автоматически после ввода телефона при оформлении заказа в корзине или при заказе в 1 клик в зависимости от стоимости товаров, выкупленных за последние 365 дней (в рамках Программы лояльности). Если покупатель является участником Программы лояльности, предоставление скидки на сайте необходимо подтвердить вводом кода из СМС, который придет после заполнения номера телефона при оформлении заказа в корзине или при заказе в 1 клик.
 
При предоставлении скидки по Программе лояльности скидка на повторную покупку не предоставляется.
 

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на Сайте.

7.2. Возврат Товара надлежащего качества.

7.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 14 дней, не считая дня покупки, за исключением Товаров, указанных в п. 7.2.4. настоящего Соглашения. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

7.2.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.2.1. Продавец возвращает ему стоимость Товара, за исключением расходов на доставку, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

7.2.3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата Товара.

7.2.4. Не подлежат возврату парфюмерно-косметические товары, текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие), швейные и трикотажные изделия, нормальное использование которых не предусматривает наличие другой одежды между ними и телом, включая купальники, белье, чулочно-носочные изделия и т.п. (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).

7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества.

7.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна, или оформления от заявленных в описании на Сайте не является признаком некачественности или нефункциональности Товара.

7.3.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.

7.3.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в Бланке доставки товара. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

7.3.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

7.3.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.3.6. Если в процессе примерки товар был поврежден Покупателем, либо по его вине, Покупатель обязан возместить Продавцу полную стоимость поврежденного товара.

7.4. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или на расчетный счет в банке. Возврат денежных средств осуществялется непосредственно Покупателю. Возврат денежных средств представителю Покупателя (третьему лицу), действующему от его имени, по его поручению и в его интересах, осуществляется только при наличии у представителя доверенности, удостоверенной нотариально в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

 

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ и Политикой конфиденциальности Продавца.

 

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

10.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

10.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

10.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров, а при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в соответствующий судебный орган г.Москвы (арбитражный суд, суд общей юрисдикции г.Москвы).

10.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

10.6. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с даты ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.

Пожалуйста, введите код из СМС,
который пришел вам на номер

Отправить повторно смс
через 2:00